Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 1 oktober 2026

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke aankoop via verbaerteventsgroup.com en op elk bezoek aan of elke deelname aan een event georganiseerd door Verbaert BV, met zetel te Steenstraat 47, 8000 Brugge, ondernemingsnummer 0803.047.954, btw BE 0803.047.954 (hierna: "Verbaert", "wij" of "de Organisator").

Deze voorwaarden bestaan uit drie delen: Deel A (algemene bepalingen), Deel B (bezoekers en tickets) en Deel C (exposanten en standplaatsen). Door een bestelling te plaatsen of een event te betreden, aanvaard je de delen die op jou van toepassing zijn.

DEEL A — ALGEMENE BEPALINGEN

A1. Definities

Event: een beurs, show of markt georganiseerd door Verbaert, zoals Card Show De Polder.
Locatie: de zaal of het terrein waar het Event plaatsvindt, met inbegrip van parking en toegangswegen.
Bezoeker: iedere persoon die het Event bezoekt, met of zonder ticket.
Exposant: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een standplaats of tafel huurt op het Event.
Consument: een natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden die buiten zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit vallen.

A2. Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je bestelling volledig betaald is en je een orderbevestiging per e-mail ontvangt. Prijzen op de website zijn in euro. Tickets worden getoond inclusief btw; standplaatsen worden getoond exclusief btw, met vermelding van de prijs inclusief btw. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod (bijvoorbeeld een duidelijk foutieve prijs) binden ons niet.

A3. Betaling

Betaling gebeurt online via de betaalmethodes die in de checkout worden aangeboden. Pas na ontvangst van de volledige betaling is je ticket of standplaats geldig.

A4. Wijziging, uitstel en annulering van een Event

Verbaert mag het programma, de indeling, de openingsuren of de deelnemende exposanten wijzigen zonder dat dit recht geeft op terugbetaling, zolang het wezenlijke karakter van het Event behouden blijft.

Wordt een Event geannuleerd, om welke reden ook, dan betalen wij de betaalde ticketprijs of standhuur volledig terug binnen 30 dagen. Wordt een Event uitgesteld naar een andere datum, dan blijft je ticket of standplaats geldig voor de nieuwe datum. Kan je niet op de nieuwe datum, dan kan je binnen 14 dagen na de aankondiging per e-mail terugbetaling vragen. Verdere schadevergoeding (zoals reis-, hotel- of voorbereidingskosten) is niet verschuldigd, behalve bij opzet of zware fout van Verbaert.

A5. Overmacht

Verbaert is niet aansprakelijk voor het niet of niet tijdig nakomen van haar verplichtingen door overmacht. Onder overmacht valt onder meer: natuurrampen, brand, extreem weer, epidemieën, overheidsmaatregelen, terreurdreiging, stakingen, stroomuitval en het onvoorzien niet beschikbaar zijn van de Locatie. In dat geval geldt artikel A4.

A6. Aansprakelijkheid

Verbaert organiseert het Event met de zorg van een goede organisator. Behalve bij opzet of zware fout van Verbaert of haar aangestelden, en behalve voor schade door overlijden of lichamelijk letsel die het gevolg is van een handelen of nalaten van Verbaert:

• is Verbaert niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke bezittingen, kaarten, slabs, sealed product, geld of andere goederen van Bezoekers of Exposanten;
• is Verbaert niet aansprakelijk voor transacties tussen Bezoekers en Exposanten of tussen Bezoekers onderling (zie A7);
• is Verbaert niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals winstderving of gemiste verkoop;
• is de aansprakelijkheid van Verbaert in elk geval beperkt tot het bedrag dat je voor het ticket of de standplaats hebt betaald.

A7. Handel tussen Bezoekers en Exposanten

Verbaert stelt enkel ruimte ter beschikking en is geen partij bij verkopen, aankopen of ruilen op het Event, ook niet in de trade zone. Elke Exposant en elke handelaar is zelf verantwoordelijk voor de echtheid, staat, beschrijving en prijs van de aangeboden goederen en voor het naleven van de wet. Klachten over een aankoop richt je rechtstreeks tot de verkoper. We raden aan om bij waardevolle aankopen de kaart grondig te controleren, de identiteit van de verkoper te noteren en een aankoopbewijs te vragen.

A8. Huisregels, veiligheid en toegang

Iedereen op het Event volgt de instructies van Verbaert, het personeel van de Locatie, de veiligheidsdiensten en de hulpdiensten, evenals het huisreglement van de Locatie. Verbaert mag om veiligheidsredenen tassen laten controleren. Verbaert mag de toegang weigeren of iemand van het Event verwijderen bij agressief, discriminerend, intimiderend of gevaarlijk gedrag, diefstal of poging tot diefstal, oplichting, het verkopen van namaak, dronkenschap of het niet naleven van deze voorwaarden, zonder recht op terugbetaling. Diefstal en oplichting worden altijd aangegeven bij de politie. Roken en vapen is verboden in de Locatie. Het meebrengen van wapens, drugs en gevaarlijke voorwerpen is verboden.

A9. Foto's en video

Tijdens het Event kunnen foto's en video's worden gemaakt voor de communicatie van Verbaert (website, sociale media, nieuwsbrief). We maken geen close-ups van herkenbare personen zonder hun toestemming. Wil je niet in beeld komen of wil je dat een beeld van jou verwijderd wordt, laat het ons weten via verbaerteventsgroup@gmail.com; we verwijderen het zo snel mogelijk. Zie ook ons privacybeleid.

A10. Klachten

Klachten meld je bij voorkeur ter plaatse aan de organisatie, of anders schriftelijk via verbaerteventsgroup@gmail.com binnen 14 dagen na het Event. We antwoorden binnen 14 dagen. Consumenten kunnen bij een geschil ook terecht bij de Consumentenombudsdienst (consumentenombudsdienst.be) of het Europese ODR-platform (ec.europa.eu/consumers/odr).

A11. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen met Exposanten die handelen als onderneming behoren tot de uitsluitende bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement West-Vlaanderen, afdeling Brugge. Voor Consumenten gelden de wettelijke bevoegdheidsregels.

A12. Diversen

Als een bepaling van deze voorwaarden ongeldig is, blijven de andere bepalingen gelden. Verbaert mag deze voorwaarden wijzigen; voor een reeds geplaatste bestelling gelden de voorwaarden die op het moment van de bestelling van toepassing waren.

DEEL B — BEZOEKERS EN TICKETS

B1. Tickets en prijzen

Een ticket geeft één persoon toegang tot het Event op de vermelde datum en tijdens de openingsuren. Wat inbegrepen is (bijvoorbeeld een gratis drankje bij Card Show De Polder) staat op de eventpagina. De online voorverkoopprijs is lager dan de prijs aan de deur. Kinderen onder 12 jaar komen gratis binnen onder begeleiding van een volwassene met een geldig ticket.

B2. Geen herroepingsrecht

Overeenkomstig artikel VI.53, 12° van het Wetboek van economisch recht geldt voor tickets voor een vrijetijdsactiviteit op een specifieke datum geen herroepingsrecht van 14 dagen. Een gekocht ticket kan dus niet worden geannuleerd of terugbetaald, behalve in de gevallen van artikel A4.

B3. Overdracht van tickets

Je mag je ticket gratis of tegen maximaal de oorspronkelijke prijs doorgeven aan iemand anders. Doorverkoop tegen een hogere prijs of op commerciële schaal is verboden en kan leiden tot ongeldigverklaring van het ticket. Het eerste ticket dat aan de ingang wordt aangeboden, wordt aanvaard; een kopie geeft geen recht op toegang.

B4. Toegang en verblijf

Bezoekers mogen op het Event niet zelf commercieel verkopen of een standplaats innemen zonder akkoord van Verbaert; onderling ruilen in de daartoe voorziene trade zone is toegelaten.

DEEL C — EXPOSANTEN EN STANDPLAATSEN

C1. Reservatie en bevestiging

Een standplaats (bijvoorbeeld een tafel op Card Show De Polder) wordt gereserveerd via de website. De reservatie is definitief na volledige betaling en de orderbevestiging. Verbaert mag een reservatie weigeren of annuleren met volledige terugbetaling, onder meer als het aanbod van de Exposant niet past bij het Event, of bij eerdere inbreuken op deze voorwaarden. De Exposant geeft juiste bedrijfs- en facturatiegegevens op, inclusief zijn btw-nummer als hij als onderneming handelt.

C2. Prijzen, btw en facturatie

Standplaatsprijzen worden getoond exclusief 21% btw. Bij een Belgisch btw-nummer of zonder btw-nummer wordt 21% btw aangerekend. Bij een geldig btw-nummer uit een andere EU-lidstaat, opgegeven bij de boeking, wordt de btw verlegd: de Exposant betaalt online eerst 21% btw; na controle van het nummer in VIES stort Verbaert die btw binnen 14 dagen terug en ontvangt de Exposant een factuur met vermelding "btw verlegd". De Exposant ontvangt een factuur per e-mail en aanvaardt elektronische facturatie.

C3. Annulering door de Exposant

Annuleren kan enkel schriftelijk via verbaerteventsgroup@gmail.com. De volgende annuleringskosten zijn verschuldigd, berekend op de totale standhuur:

• tot 60 dagen voor het Event: 25% (administratie- en reservatiekosten);
• van 59 tot 15 dagen voor het Event: 50%;
• minder dan 15 dagen voor het Event of niet komen opdagen: 100%.

Het saldo wordt teruggestort binnen 30 dagen. Een Exposant mag zijn standplaats met akkoord van Verbaert overdragen aan een andere exposant; dan zijn geen annuleringskosten verschuldigd. Exposanten die als Consument handelen, hebben bij standplaatsen voor een Event op een specifieke datum geen herroepingsrecht (artikel VI.53, 12° WER).

C4. Toewijzing en gebruik van de standplaats

Verbaert wijst de plaats op het grondplan toe en mag die om organisatorische of veiligheidsredenen wijzigen, zonder recht op schadevergoeding, zolang de gehuurde oppervlakte of het aantal tafels behouden blijft. Onderverhuren of delen van een standplaats zonder akkoord is verboden. De Exposant blijft binnen zijn standplaats, houdt nooduitgangen, gangpaden en brandblussers vrij, en volgt de veiligheidsvoorschriften van de Locatie.

C5. Opbouw, aanwezigheid en afbouw

Opbouw- en afbouwuren worden vooraf per e-mail meegedeeld. Een standplaats die niet bezet is één uur na de opening voor het publiek, mag Verbaert zonder terugbetaling aan iemand anders toewijzen. De Exposant blijft aanwezig tot het einde van het Event en breekt niet vroegtijdig af, behalve met akkoord van Verbaert. Na afloop laat de Exposant zijn standplaats proper en onbeschadigd achter; schade en extra schoonmaakkosten kunnen worden doorgerekend.

C6. Aangeboden goederen — echtheid en wetgeving

De Exposant verkoopt enkel echte, authentieke producten. De verkoop van namaak, proxy's of replica's die niet duidelijk als dusdanig zijn aangeduid, van gestolen goederen of van goederen die inbreuk maken op intellectuele eigendomsrechten is strikt verboden. Graded slabs en waardevolle kaarten worden correct beschreven (grade, editie, staat, taal). Verbaert mag goederen die volgens haar verdacht zijn laten verwijderen en de Exposant zonder terugbetaling van het Event verwijderen. De Exposant leeft alle toepasselijke wetgeving na, waaronder de regels over prijsaanduiding, consumentenbescherming, btw en boekhouding, en draagt zelf de verantwoordelijkheid voor zijn verkopen, waarborgen en klachten van kopers.

C7. Bewaking en verzekering

De Exposant is zelf verantwoordelijk voor de bewaking van zijn goederen, kassa en materiaal, ook tijdens opbouw en afbouw. Verbaert voorziet geen bewaking van individuele standen. De Exposant is verplicht verzekerd te zijn voor zijn burgerlijke aansprakelijkheid tijdens het Event, en het wordt sterk aangeraden om zijn voorraad te verzekeren tegen diefstal en schade. Schade die de Exposant of zijn medewerkers veroorzaken aan de Locatie, aan andere Exposanten of aan Bezoekers, is voor rekening van de Exposant.

C8. Elektriciteit, materiaal en eten

Enkel het materiaal dat bij de standplaats hoort, is inbegrepen (bijvoorbeeld een tafel). Elektrische toestellen zijn enkel toegelaten als ze veilig en in goede staat zijn. Open vuur, gas en het verkopen of verdelen van eten en drank zijn niet toegelaten zonder voorafgaand schriftelijk akkoord van Verbaert.

C9. Promotie en vermelding

Verbaert mag de naam, het logo en foto's van de standplaats van de Exposant gebruiken om het Event te promoten. De Exposant garandeert dat hij de rechten heeft op het materiaal dat hij aanlevert. Flyers en promotiemateriaal mogen enkel op de eigen standplaats worden verdeeld.

C10. Verwijdering

Verbaert mag een Exposant zonder terugbetaling van het Event verwijderen bij een ernstige inbreuk op deze voorwaarden, zoals de verkoop van namaak of gestolen goederen, oplichting, agressie, het in gevaar brengen van de veiligheid of herhaalde inbreuken na een waarschuwing.

C11. Aansprakelijkheid tegenover Exposanten

Artikel A6 is van toepassing. Bovendien is Verbaert niet aansprakelijk voor tegenvallende bezoekersaantallen of verkoopcijfers. Opgegeven verwachte bezoekersaantallen zijn een inschatting en geen garantie.